باز کردن منو اصلی

اوبر (Uber) یک سرویس هم سفری آنلاین مستقر در سان فرانسیسکو است. اپ موبایل تلفن هوشمند به‌طور خودکار، مسافران را با نزدیکترین راننده مرتبط می‌سازد و موقعیت مسافر را به راننده می‌فرستد. اوبر در پی تصادف خودروهای بدون سرنشین خود با یک دوچرخه سوار زن به دستور دادستانی تمام سرویس‌های خود را تعلیق کرد

شرکت اوبر تکنولوژی
Uber Technologies Inc
پیشتر نامیدهاوبرکپ [UberCab] (۲۰۰۹ تا ۲۰۱۱)
نوعشرکت سهامی عام
صنعتترابری
فناوری
بنا نهادهمارس ۲۰۰۹؛ ۱۰ سال پیش (۲۰۰۹-۰۳)
بنیانگذارانتراویس کالانیک
گرت کمپ
دفتر مرکزیسان فرانسیسکو، ایالات متحده آمریکا
محدودهٔ فعالیتتمام جهان (بیش از ۶۳۳ شهر)[۱]
افراد کلیدیتراویس کالانیک (مدیر عامل اجرایی از ۲۰۱۱ تا ژوئن ۲۰۱۷)
توان فم (مدیر ارشد فناوری)
رایان گریوز
دیوید ریشتر
خدماتتاکسی، وسیله نقلیه کرایه‌ای
درآمد۶/۵ میلیارد دلار آمریکا (۲۰۱۶)
سود خالص ۲/۸- میلارد دلار آمریکا (۲۰۱۶)
کارکنان۱۲٬۰۰۰[۲]
وبگاهuber.com

در طی بررسی‌های که انجام شده بود، اوبر اولین استارت آپ در دنیا بود که بیشترین و گرانترین سهام را داشت. بعد از تغییراتی که در اوبر انجام شده‌است از تاریخ ۲۸ اوت ۲۰۱۷ برابر با ۶ شهریور ۱۳۹۶ دارا خسروشاهی به عنوان مدیرعامل آن انتخاب شد.

در ابتدای سال ۲۰۱۹ تخمین زده شد که اوبر ۱۱۰ میلیون کاربر در سراسر جهان داشته باشد.[۳] که ۶۹ درصد بازار مسافربری آمریکا را شامل می‌شود.[۴]

اوبر در تاریخ دهم ماه می 2019 برابر با 20 اردیبهشت 98 عرضه عمومی سهام خود را به بورس نیویورک آغاز کرد.

تاریخچهویرایش

شرکت اوبر در سال ۲۰۰۹ میلادی به عنوان اوبرکَب توسط گرت کمپ و تراویس کالانیک بنیان‌گذاشته شد.

در روز سال نو میلادی بعد از اینکه کمپ و دوستانش برای استخدام یک راننده شخصی ۸۰۰ دلار هزینه کردند، کمپ تصمیم گرفت که روشی پیدا کند که هزینه حمل و نقل را کاهش دهد. به نظر کمپ تقسیم هزینه حمل و نقل بین مسافران باعث کاهش چشمگیر آن می‌شود و تفکر او به راه اندازی اوبر انجامید.

شیوه کارویرایش

مشتریان از طریق اپ تلفن تقاضای سواری کرده و موقعیت راننده خود را ردیابی می‌کنند. رانندگان اوبر از خودروی شخصی خود استفاده می‌کنند. این سرویس در اوت ۲۰۱۶ در ۶۶ کشور و ۵۳۶ شهر در سطح جهان در دسترس است. اپ اوبر به‌طور خودکار کرایه را محاسبه کرده و پرداختی را به راننده منتقل می‌کند.

 
نقشه کشورها و شهرهای تحت پوشش اوبر

اعتراضات به شرکتویرایش

با افزایش محبوبیت شرکت‌هایی چون اوبر، بسیاری از شرکت‌های دیگر مدل کسب و کار آن را تکرار کرده و این روند به «اوبری سازی» مشهور شده‌است. در بسیاری جاها آنان مورد حملات شدید صنعت تاکسیرانی قرار گرفته‌اند که آنان را به عملیات تاکسیرانی غیرقانونی، پایین آوردن قیمت و خدمات ناایمن متهم می‌کنند.

 
نماد اپ موبایل اوبر از نوامبر ۲۰۱۶ تا سپتامبر ۲۰۱۸

اعتراض به دونالد ترامپویرایش

در فوریه ۲۰۱۷ در اعتراض به فرمان اجرایی دونالد ترامپ، رئیس‌جمهور ایالات متحده آمریکا، به اسم حفاظت از ملت در برابر ورود تروریست‌های خارجی به آمریکا (که به فرمان ممنوعیت سفر مسلمانان هم مشهور شد) تراویس کالانیک، بنیانگذار و مدیر عامل اجرایی این شرکت، اعلام کرد که از هیئت مشاوران اقتصادی رئیس‌جمهوری آمریکا کناره‌گیری می‌کند.[۵]

رسواییویرایش

در سال ۲۰۱۴ یکی از رانندگان این شرکت به یک زن تجاوز جنسی کرد. پس از آن روشن شد که اریک الکساندر، مدیر سابق حوزه آسیا و اقیانوسیه اوبر، سوابق پزشکی این زن قربانی را به دست آورده اخراج شد. به نظر می‌رسد که اریک الکساندر، این مدارک را در اختیار تراویس کالانیک و امیل میشل (یکی دیگر از مدیران اوبر) گذاشته بود که او هم از اوبر رفت.[۶]

خود تراویس کالانیک به «مدیریت ظالمانه و ماشینی» متهم شده و رفتار و شیوه مدیریت او و مدیرانش بارها منجربه عذرخواهی پی در پی شرکت شده بود.[۶]

یکی از اعضای هیئت مدیره اوبر در مورد رفتار در محیط کار، نظراتی داده بود که از آن‌ها تبعیض جنسیتی برداشت شد و باعث شد کنار برود.[۶]

در زمستان ۲۰۱۶، یک مهندس سابق اوبر به خاطر موارد «شنیع» آزار جنسی در محیط کار این شرکت را ترک کرد.[۶]

در اوایل سال ۲۰۱۷ اوبر بیش از ۲۰ کارمند خود را در ارتباط با حدود ۲۰۰ پرونده شکایت اداری، شامل آزار جنسی و سوء استفاده از قدرت اداری در رفتار با کارمندان، اخراج کرد.[۶]

شرکت آلفابت (شرکت مادر گوگل) از اوبر به خاطر دزدیدن اطلاعات محرمانه دربارهٔ خودروهای خودگردان شکایت کرده‌است.[۶]

مجموعهٔ این اتفاقات، باعث شده‌است که اوبر به عنوان یک برند بحران زده به دارا خسروشاهی مدیرعامل جدیدیش در سال ۲۰۱۷ سپرده شود تا بتواند این شرکت را از بحران خارج نماید.[۷]

استعفای تراویس کالانیکویرایش

در ژوئن ۲۰۱۷ تراویس کالانیک، مدیرعامل اوبر، بعد از مدت‌ها تنش در این شرکت، با فشار پنج سرمایه‌گذار عمده این شرکت استعفا کرد. اما او همچنان جزء هیئت مدیره این شرکت می‌ماند. البته او علت کناره‌گیری خود را «مرخصی دائمی به دلیل مرگ مادرش یک در سانحه قایقرانی» اعلام کرد.[۶]

او بعد از اعلام استعفایش گفت:[۶]

"اوبر را بیش از هر چیزی در دنیا دوست دارم و در این دوره دشوار در زندگی شخصی‌ام، درخواست سرمایه‌گذران را برای استعفا قبول می‌کنم، تا اوبر به جای منحرف شدن از مسیر اصلی، به توسعه‌اش برسد."

پیوند به بیرونویرایش

پانویسویرایش

  1. "Uber Cities Across the Globe".
  2. Loizos, Connie (June 6, 2017). "Uber fires more than 20 staff after harassment investigation". BBC News. Retrieved June 6, 2017.
  3. "Monthly number of Uber's active users worldwide". Statista. Archived from the original on September 8, 2018. Retrieved September 8, 2018.
  4. Gessner, Kathryn. "Rideshare Industry Overview". Second Measure. Archived from the original on April 6, 2019. Retrieved April 6, 2019.
  5. «رئیس شرکت اوبر هیئت مشاوران دونالد ترامپ را ترک کرد». بی‌بی‌سی فارسی. ۱۴ بهمن ۱۳۹۵.
  6. ۶٫۰ ۶٫۱ ۶٫۲ ۶٫۳ ۶٫۴ ۶٫۵ ۶٫۶ ۶٫۷ «مدیرعامل اوبر با فشار سرمایه‌گذاران استعفا کرد». بی‌بی‌سی فارسی. ۳۱ خرداد ۱۳۹۶.
  7. سید حمیدرضا عظیمی. «بازسازی برند بحران زدهٔ اوبر». پایگاه اطلاع‌رسانی صنعت.

منابعویرایش