تفاوت میان نسخه‌های «خدمات»

۱٬۶۵۵ بایت حذف‌شده ،  ۷ سال پیش
جز
ویرایش E.hosseini (بحث) به آخرین تغییری که مهدی مدیحی انجام داده بود واگردانده شد
برچسب: افزودن پیوند بیرونی به جای ویکی‌پیوند (پخ)
جز (ویرایش E.hosseini (بحث) به آخرین تغییری که مهدی مدیحی انجام داده بود واگردانده شد)
{{بهبود منبع}}
{{اقتصاد}}
==تعريف خدمات==
خدمات مجموعه اي از كالاهاي قابل مصرف وفاسدشدني و از بین رونده درطول زمان است.
<ref>http://en.wikipedia.org/wiki/Service_economics</ref>
==وی‍‍‍ژگیهای خدمات==
'''1-لمس ناپذری'''
خدمات ناملموس وغیرواقعی می باشند،آنها قبل لمس،قابل رویت ودارای بو وطعم نمی باشند بنابراین به طور بالقوه نه نیاز به حمل ونقل دارند ونه قابل ذخیره سازی هستند،علاوه براین یك سرویس میتواند چندین بار به فروش برسد.ارائه دهنده خدمات كسی است كه خدمات را ارائه می دهد و در یك میزان درخواست مشخص خدمات را تولید و ارائه می كند.
 
'''2-تجزیه ناپذیری'''
وجود وحضور ارائه دهنده خدمات برای ارائه خدمات امری لازم وضروری است او باید الاهایی راكه تقاضای مصرفی برای آنها وجود دارد را تولید و ارائه نماید.در بسیاری از موارد ارائه خدمات به صورت خودكار است اما ارائه دهنده ی خدمات باید منابع وسیستم ها را به طورفعال ومناسب برای ارائه خدمات به ار گیرد.علاوه بر ان مصرف كننده خدمات جداازارائه كننده خدمات است.
 
'''3-تنوع'''
هر خدمات منحصربه فرد است كه در زمانی تولید، ارائه ومصرف شدند
 
 
 
'''خدمات''' یا '''سرویس(ها)''' به هرگونه فعالیت یا مزیت گویند که از یک طرف به طرف دیگر ارائه می‌شود و لزوماً [[نامحسوس]] است و [[مالکیت]] چیزی را به دنبال ندارد.{{نشان|1}}