تفاوت میان نسخه‌های «ویکی‌پدیا:حل اختلاف»

جز
ابرابزار
(←‏گام ۶: از دیگران کمک بخواهید: اعلامات --> اعلانات)
جز (ابرابزار)
== <span id="خونسردی"/>گام ۳: خونسرد باشید ==
{{میان‌بر|وپ:خونسردی}}
بسیاری از موقعیت‌ها، فوری نیستند. لطفا هم به خود و هم به طرف مقابل مدتی فرصت بدهید. بهتر است نفس عمیقی بکشید و در مورد موضوع گپ دوستانه‌ای بزنید و بگذارید مدتی از بروز آن بگذرد. نگران نباشید! همیشه می‌توانید مشکل را در آینده حل کنید. (''هر وقت که خواستید''، می‌توانید برای پیدا کردن آخرین نگارشی که روی آن کار کرده‌اید، به [[راهنما:تاریخچه صفحه|تاریخچه صفحه]] مراجعه کنید و آن‌را با نگارش کنونی مقایسه کنید تا ببینید که آیا هنوز چیزی وجود دارد که بخواهید آن را حذف یا اضافه کنید.)
 
دیدگاه بلندمدت داشته‌باشید. با گذشت زمان احتمالا قادر خواهید بود که بازگردید و در حالی که مشکل دیگر وجود ندارد و بدون حضور ویرایشگری که با وی اختلاف داشتید، ویرایش خود را انجام دهید. در این مدت، مقاله مورد اختلاف، رشد خواهد کرد و ممکن است سایر ویرایشگران، به موضوع علاقه‌مند شوند و این بار اگر باز هم موردی به وجود بیاید، دیدگاه‌های بیشتری وجود خواهند داشت.
 
== <span id="بحث"/>گام ۴: با شخص مقابل در مورد موضوع بحث کنید ==
{{میان‌بر|وپ:اختلاف#بحث}}درباره موضوع در [[ویکی‌پدیا:صفحهٔ بحث|صفحهٔ بحث]] تبادل‌نظر کنید. با طرف مقابل از طریق صفحه بحث وی تماس بگیرید یا سوال خود را در صفحه بحث مقاله مورد نظرتان مطرح کنید. (حتی می‌توانید مطالب پیشنهادی خود را در صفحه بحث ارسال کنید.)
 
زمانی که در مورد موضوع پیش‌آمده بحث می‌کنید، [[حفظ خونسردی]] را فراموش نکنید. اگر برخورد غیرمودبانه یا نامناسبی دیدید، در مقابل وسوسه ارسال پاسخ غیر دوستانه مقاومت کنید و [[ویکی‌پدیا:حمله‌های شخصی ممنوع|مساله را شخصی نکنید]]. دیدگاه طرف مقابل را درنظر بگیرید و سعی کنید به زمینه مشترک برسید. فرض کنید که طرف مقابل [[ویکی‌پدیا:فرض حسن نیت|حسن نیت]] دارد مگر اینکه برای خلاف آن، شاهد روشنی وجود داشته باشد.
 
هم در این مرحله و هم در طی فرآیندفرایند حل اختلاف، صحبت با سایرین، صرفا قسمتی از تشریفات لازم برای مراجعه به گروه دیگر نیست. عدم موفقیت در ادامه بحث با حسن نیت، نشان می‌دهد که شما بیشتر به دنبال جنجال بر سر اختلاف و پیشبرد نامناسب آن هستید تا حل آن. این مساله باعث می‌شود تا اشخاص، کمتر به نظر شما اهمیت بدهند و ممکن است مانع استفاده موثر شما از مراحل بعدی حل اختلاف گردد. در مقابل، حفظ بحث و [[ویکی‌پدیا:مذاکره|مذاکره]] بین طرفین، حتی اگر بلافاصله موفق نباشد، نشان می‌دهد که شما به دنبال یافتن راه‌حلی هستید که با سیاست‌های ویکی‌پدیا انطباق داشته‌باشد.
 
:''اطلاعات بیشتر: [[ویکی‌پدیا:مذاکره]]''
;در یکی از تابلوی اعلانات مربوط تقاضای کمک کنید:اگر اختلاف نظر شما مربوط به یکی از موضوعات زیر است، می‌توانید برای گرفتن نظر سایر ویرایشگرانی که با اختلاف نظرهای مشابه آشنا هستند، در یکی از مکان‌های زیر بنویسید:
:* [[ویکی‌پدیا:تابلوی اعلانات منابع معتبر|تابلوی اعلانات منابع معتبر]] - برای بحث در مورد اینکه آیا یک منبع معتبر است یا نه.
:* [[ویکی‌پدیا:تابلوی اعلانات تحقيقتحقیق دست اول]] - برای بررسی تحقیق دست اول نبودن موضوعی.
:* [[ویکی‌پدیا:درخواست بازرسی کاربر|تابلوی اعلانات درخواست بازرسی از مظنونین دارندگان حساب‌های زاپاس]] - برای درخواست بازرسی از یک [[ویکی‌پدیا:حساب زاپاس|حساب زاپاس]] غیر مجاز
:* [[ویکی‌پدیا:زندگی‌نامهٔ زندگان/تابلوی اعلانات|تابلوی اعلانات زندگی‌نامهٔ زندگان]] - برای هشدار در مورد مشکلات مربوط به زندگی‌نامه شخصی که در قید حیات است.
;میانجی‌گری غیررسمی: زمانی که احساس می‌کنید مسائل دارد پیچیده می‌شود، سعی کنید از افرادی که دارای خونسردی لازم هستند، بخواهید که در بحث مداخله و کمک نمایند. این کار ممکن است به حل مساله کمک کند. گاهی اوقات ممکن است با ارائه درخواست خود بتوانید از ویرایشگرانی که نظر سوم را ارائه کرده‌اند یا به تقاضای ارسال نظر اصلاحی پاسخ داده‌اند بخواهید که میانجی‌گری کنند. [[ویکی‌پدیا:گروه میانجی‌گری|گروه میانجی‌گری]] نیز برای فرونشاندن اختلاف نظرها، بدون رجوع به میانجی‌گری رسمی، شما را یاری خواهندکرد.
 
;میانجی‌گری رسمی: برای اختلاف به‌وجودآمده [[ویکی‌پدیا:درخواست میانجی‌گری|درخواست میانجی‌گری]] کنید. [[میانجی‌گری]] یک فرآیندفرایند داوطلبانه‌است که در آن اشخاصی که دیدگاه بی‌طرف دارند، با طرفین درگیر در اختلاف همکاری می‌کنند. میانجی به طرف‌های اختلاف کمک می‌کند تا به توافقی قابل قبول برای همه دست پیدا کنند. زمانی که درخواست میانجی‌گری رسمی می‌کنید، آماده باشید که نشان دهید برای حل اختلاف نظر موجود، قبلا با استفاده از گام‌های بالا تلاش خود را کرده‌اید. ضمنا میانجی‌گری زمانی امکان‌پذیر است که تمام طرف‌های درگیر، موافق میانجی‌گری باشند، آن را بپذیرند و بخواهند داوطلبانه در آن شرکت کنند.
;نظرسنجی برگزار کنید:اگر رسیدن به اجماع فقط با بحث قابل سنجش نباشد، می‌توانید با نظرسنجی، موضوعات موجود در بحث را روشن کنید. دقت کنید که نظرسنجی نمی‌تواند اجماع ''ایجاد'' کند، ولی برای درک آن مفید خواهد بود. به همین ترتیب اگر فکر می‌کنید که کاربران، رسیدن به اجماع را در نظر نمی‌گیرند، نظرسنجی نمی‌تواند آن‌ها را مجبور کند که اجماع‌نظر پیشنهادی شما را بپذیرند. هرچند نظرسنجی در اختلاف ''می‌تواند'' کاربران را در درک نقطه تعادل عقاید و مقصود اشخاص از عقایدشان کمک کند، اما ممکن است باعث شود تا ادعا گردد که نظرسنجی، ساختگی و نمایشی است. برای دیدن دلایل لزوم بحث کردن، آن‌هم قبل از رای‌گیری [[ویکی‌پدیا:رای‌گیری جایگزین بحث نیست]] را ببینید.
 
۱۷٬۷۰۷

ویرایش