برندسازی: تفاوت میان نسخه‌ها
محتوای حذف‌شده محتوای افزوده‌شده
به نسخهٔ 14870809 ویرایش KhabarNegar واگردانده شد. (توینکل) |
بدون خلاصۀ ویرایش |
||
خط ۱۳:
== برندسازی حسی ==
برندسازی حسی ایده‌ای است که برای بشر بیشترین پذیرش را دارد، وقتی که همهٔ پنج حس را درگیر می‌کند. شرکت دادن سه حس لامسه، بویایی و چشایی در برندسازی، راهی اثبات شده برای متمایز کردن و بیادماندنی کردن برند و نیز برقراری ارتباط عاطفی موثر و قوی با مشتریان است. بنابراین برندسازی حسی چیزی بیش از کاربرد سنتی آن است که تنها دو حس شنوایی و بینایی را درگیر می‌کند و تاثیر بسیار مطلوب در ارتباطات موثر بازاریابی برای آینده خواهد داشت.<ref>دکتر محمد محمودی میمند، پریسا نظامی، کتاب برند حسی، صفحه 58</ref>
== احساسات مشتریان نسبت به برند ==
پاسخ ها و واکنش های هیجانی و عاطفی مشتری‌ها نسبت به برند را احساسات نسبت به برند می گویند.
موارد شش گانه‌ی زیر مهم‌ترین انواع هیجانات و احساسات در بحث برندسازی به شمار می‌آیند:
1- گرمی. 2- سرگرمی. 3- شور و برانگیختگی. 4- احساس امنیت. 5- پذیرش اجتماعی. 6- احترام به خود. <ref>{{یادکرد وب | عنوان = احساسات مشتریان نسبت به برند| نشانی = http://pellekan.ir/Brand-and-customer-feelings.htm | ناشر = کلینیک مالکیت فکری پلکان }}</ref>
اگرچه کسب هرگونه پاسخ و واکنش از مشتری‌ها امکان پذیر است، اما در نهایت آنچه مهم است میزان مثبت بودن این واکنش در مورد برند است. واکنش‌ها باید برای مشتری قابل دسترسی باشند و هنگامی که وی به برند می اندیشد، به سرعت به ذهن خطور کنند. قضاوتها از برند و نیز احساسات نسبت به آن تنها زمانی می‌توانند بر رفتار مشتری تاثیر بگذارند که مشتری‌ها واکنش های مثبت و دورنی را در لحظه‌ی مواجهه با برند تجربه کنند.<ref>کوین لین کلر،مترجم عطیه بطحایی، کتاب مدیریت استراتژیک برند، صفحه 108</ref>
== تخصص‌های برندسازی ==
| |||