مولرابوذر (۲۰۰۸)، بانکداری الکترونیک را استفاده بانکها از [[اینترنت]] برای ارائه خدمات بانکی به مشتریان و استفاده مشتریان از اینترنت برای ساماندهی، کنترل و انجام تراکنش بر روی حسابهای بانکی خود تعریف میکند.<ref name="moghadasi">مقدسی، ۱۳۸۹</ref> با این حال، برخی از صاحبنظران تعریف کلی تری ارائه کردهاند و استفاده از سایر ابزارها و کانالهای الکترونیک نظیر تلفن همراه، تلفن و تلویزیون دیجیتال به منظور اطلاعرسانی، ایجاد ارتباط و انجام تراکنش بانکی را نیز مشمول تعریف بانکداری الکترونیک دانستهاند.<ref name="gholipoor">قلی پور سلیمانی، ۱۳۸۹</ref> مهمترین کانالهای بانکداری الکترونیک عبارتند از: