تضمین کیفیت: تفاوت میان نسخه‌ها
محتوای حذف‌شده محتوای افزوده‌شده
بدون خلاصۀ ویرایش |
بدون خلاصۀ ویرایش |
||
خط ۴:
کیفیت توسط کاربران محصول، ارباب رجوع یا مشتریان، و نه جامعه به طور کلی، بدست می‌آید. محصولات قیمت پایین را در صورتی می‌توان به عنوان کیفیت بالا در نظر گرفت که کاربران محصول آن‌ها را اینطور یافته باشند.
===تفاوت تضمین کیفیت و کنترل کیفیت===
کنترل کیفیت غالبا شامل فعالیت های عمومی می شود که اطلاعات بدست آمده و محاسبه شده در مورد فرایند را بدقت بررسی می کند و از روش های استاندارد مورد تایید برای نشر محاسبات و اندازه گیری ها، تخمین و آرشیو اطلاعات و گزارش استفاده می کند. در حالی که تضمین کیفیت(QA ) یک سیستم بازبینی بیرونی و یک سری رویه های ممیزی است که توسط افراد خارج از فرایند صورت می پذیرد. در بسیاری از اوقاتQA فقط در مورد محصول نهایی و پایان فرایند بکار می رود، اما یک برنامه تضمین کیفیت موثر و کارا باید تمام مراحل اعم از برنامه ریزی و گام های کنترل کیفیت( QC ) را مورد ارزیابی قرار دهد.
== پانویس ==
سطر ۱۵ ⟵ ۲۰:
* [[نظام‌الدین فقیه]]، [[خودارزیابی]] در فرایند [[سرآمدی کیفیت]] [[بنیاد مدیریت کیفیت اروپایی]] ۹۷۸–۹۶۴-۹۹۹۸–۰۳-۹:[[شابک]]<ref>[http://www.rasekhoon.net/books/show-283722.aspx خودارزیابی در فرایند سرآمدی کیفیت بنیاد مدیریت کیفیت اروپایی]</ref><ref>[http://openlibrary.org/works/OL15395459W/Self_Assessment_in_European_Foundation_for_Quality_Management_(EFQM) Self Assessment in European Foundation for Quality Management]</ref>
* [[نظام‌الدین فقیه]]، راهنمای تدوین اظهارنامه برای سرآمدی ([[بنیاد مدیریت کیفیت اروپا]]) ۹۷۸–۹۶۴-۹۹۹۸–۲۳-۷:[[شابک]]<ref>[http://www.rasekhoon.net/books/show-339209.aspx راهنمای تدوین اظهارنامه برای سرآمدی (بنیاد مدیریت کیفیت اروپا)]</ref><ref>[http://openlibrary.org/works/OL8794838W/European_Foundation_for_Quality_Management_EFQM_Submission_Writers_Handbook European Foundation for Quality Management EFQM]</ref>
[[رده:تضمین کیفیت]]
| |||