مدیریت بازاریابی: تفاوت میان نسخه‌ها

محتوای حذف‌شده محتوای افزوده‌شده
جز تمیزکاری و اصلاح خطا با استفاده از AWB
جز ه‌ی --> هٔ با استفاده از AWB
خط ۳:
 
== تعریف ==
بر اساس تعریف [[فیلیپ کاتلر]]، مدیریت بازاریابی عبارت است از ''فرایند برنامه‌ریزی و اجرای پندار توزیع ایده، کالا و خدمات به قصد انجام مبادلاتی که به تامین اهداف انفرادی و سازمانی منجر گردد.'' برخلاف استنباط سطحی رایج، که مفهوم بازاریابی را ایجاد [[تقاضا]] برای محصول می‌داند، بازاریابی به طیف وسیعی از فعالیت‌ها اطلاق می‌گردد که از [[تحقیقات بازاریابی]]، برنامه‌ریزی، اجرا و کنترل تقاضا تشکیل شده است. مدیر بازاریابی، در چارچوب برنامه‌یبرنامهٔ بازاریابی، در مورد بازارهای هدف، تولید کالای جدید، [[قیمت‌گذاری]]، کانال‌های توزیع کالا، ارتباطات، [[برند|برندسازی]] و تبلیغات، فعالیت های لازم برای رسیدن به اهداف سازمانی را ساماندهی و هدایت می‌کند.<ref>کاتلر، ۱۳۸۵، ص ۵۲ و ۵۳</ref>
همانطور که از تعریف برمی آید، بازاریابی امری ست که در جهت برنامه ریزی نحوه حضور در بازارهای هدفگیری شده برای [[محصولات/خدمات]] نقشی پررنگتر ایفا می کند. اما باید توجه داشته باشیم، امر برنامه ریزی کردن صرفاً نوشتن چند بند از وظایف و مشخص کردن زمان انجام آنها نیست، بلکه وجود یک تیم اجرایی قوی در این زمینه بسیار مهم است. البته می توان به این نکته نیز اشاره کرد که وجود تیم هایی که میزان فاصله سازمان یا یک واحد خاص را با ارائه گزارش های دوره ای و مدیریتی مورد بررسی قرار می دهند نیز حائز اهمیت است. به روشنی از تعاریف بالا مشخص است، واحد بازاریابی کاری فراتر از فروش و جذب مشتری دارد. و این دو بخش کوچکی از کارهای عمده واحد بازاریابی محسوب می شود.<ref>http://blog.virtualseason.ir/posts/44</ref>
 
خط ۳۳:
 
== مدیریت محصول ==
یکی از موضوعات در مدیریت محصول، موضع‌یابی است. تمام محصولات در بازار دارای موضع و جایگاه خاصی هستند. موضع و جایگاه محصول عبارتند از نحوه‌ینحوهٔ ادراک مصرف کنندگان ازآن محصول در مقایسه با ادراک آن‌ها از محصولات رقیب.
 
== مدیریت چرخه عمر محصول ==
به روشی که مدیران بازرگانی برای جانشینی محصولات با استفاده از چرخه‌یچرخهٔ عمر محصولات به کار می‌بندند مدیریت چرخه عمر محصول می‌گویند.<ref name="en.wikipedia.org">http://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Product_life-cycle_management_(marketing)&oldid=465476236</ref>
 
== منحنی عمر محصول ==
خط ۴۳:
محصولات دارای منحنی عمر خاصی هستند.<ref>مدیریت بازار یابی/داور ونوس</ref> در منحنی عمر محصول، مراحلی که محصول جدید در بازار طی می‌کند نشان داده می‌شود.
'''مراحل منحنی رشد'''
#مرحله‌یمرحلهٔ معرفی
#مرحله‌یمرحلهٔ رشد
#مرحله‌یمرحلهٔ بلوغ
#مرحله‌یمرحلهٔ افول
 
== مرحله‌یمرحلهٔ معرفی''' یا '''Market Introduction Stage ==
 
در این مرحله محصول برای نخستین بار به بازار عرضه می‌شود، فروش به کندی افزایش می‌یابد و سودی وجود ندارد. علت کندی افزایش فروش، ناآشنایی مصرف‌کنندگان با محصول و علت عدم سود، هزینه‌های زیاد بازاریابی و سرمایه‌گذاری است.
 
== مرحله‌یمرحلهٔ رشد''' یا '''Growth Stage ==
 
در این مرحله قیمت تمام شده‌یشدهٔ محصول به‌دلیل افزایش مقیاس تولید کاهش می‌یابد،<ref name="en.wikipedia.org"/> حجم فروش به‌سرعت افزایش می‌یابد، در ابتدا سوددهی کم‌کم افزایش می‌یابد، آگاهی عمومی بالا می‌رود، رقابت با حضور بازیگران جدید افزایش می‌یابد.<ref>مدیریت بازار یابی /احمد روستا</ref> و نهایتاً به‌دلیل افزایش رقابت شاهد کاهش قیمت خواهیم بود.
 
== مرحله‌یمرحلهٔ بلوغ''' یا '''Maturity Stage ==
 
در این مرحله هزینه‌های محصول تحت تأثیر افزایش حجم تولید و همچنین تحت [[اثر تجربه]] یا {{انگلیسی| The Experience Curve}} کاهش می‌یابد، فروش به بالاترین حد خود رسیده و بازار به مرحله‌یمرحلهٔ اشباع می‌رسد و شاهد ورود رقبای جدید به بازار هستیم و همچنین تحت تأثیر وجود محصولات رقابتی زیاد، قیمت تمایل به کاهش پیدا می‌کند. در این مرحله از طریق تمایز برند و تنوع تولید {{انگلیسی|Diversification}} شاهد حفظ با افزایش سهم از بازار خواهیم بود و در نهایت سود شرکت کاهش می‌یابد.
 
== مرحله‌یمرحلهٔ افول''' یا '''Saturation and Decline Stage ==
 
در این مرحله‌یمرحلهٔ فروش، قیمت و سودآوری کاهش یافته و سودآوری در این مرحله از افزایش فروش با اهمیت‌تر می‌شود. این مرحله سرآغاز مرگ محصول می‌باشد.
 
== جستارهای وابسته ==