تفاوت میان نسخه‌های «تضمین کیفیت»

اصلاح غلط املایی با استفاده از AWB
(اصلاح غلط املایی با استفاده از AWB)
'''تضمین کیفیت''' {{انگلیسی|Quality assurance|به اختصار ''QA''}}، نظارت و ارزیابی منظم و برنامه‌ریزی شده جنبه‌های گوناگون یک پروژه، سرویس، سیستم یا وسیله است که احتمال رعایت حداقل‌های استاندارد کیفیت در فرایند تولید را به حداکثر می‌رساند. تضمین کیفیت قطعاً نمی‌تواند تولید محصولات باکیفیت را ضمانت کند.
 
دو اصلی که تضمین کیفیت شامل آن‌ها است: «مناسب برای هدف» - محصول باید برای هدف تعیین‌شده مناسب باشد؛ و «درست بار اول» - اشتباهات باید برطرف شوند. تضمین کیفیت شامل تنظیم کیفیت مواد خام، هم‌گذاری‌ها، محصولات و اجزا، خدمات مرتبط با تولید و مدیریت و همچنین تولید و بازرسی فرایندها است.
 
کیفیت توسط کاربران محصول، ارباب رجوع یا مشتریان، و نه جامعه به طور کلی، بدست می‌آید. محصولات قیمت پایین را در صورتی می‌توان به عنوان کیفیت بالا در نظر گرفت که کاربران محصول آن‌ها را اینطور یافته باشند.
 
 
===تفاوت تضمین کیفیت و کنترل کیفیت===
 
کنترل کیفیت غالبا شامل فعالیت های عمومی می شود که اطلاعات بدست آمده و محاسبه شده در مورد نتیجه فرایند را بدقت بررسی می کند و از روش های استاندارد مورد تایید برای نشر محاسبات و اندازه گیری ها، تخمین و آرشیو اطلاعات و گزارش استفاده می کند. در حالی که تضمین کیفیت(QA ) یک سیستم بازبینی بیرونی و یک سری رویه های ممیزی است که توسط افراد خارج از فرایند صورت می پذیرد. در بسیاری از اوقاتQA فقط در مورد محصول نهایی و پایان فرایند بکار می رود، اما یک برنامه تضمین کیفیت موثرمؤثر و کارا باید تمام مراحل اعم از برنامه ریزی، طراحی، تولید و گام های کنترل کیفیت( QC ) را مورد ارزیابی قرار دهد.
 
== پانویس ==
* [[نظام‌الدین فقیه]]، [[خودارزیابی]] در فرایند [[سرآمدی کیفیت]] [[بنیاد مدیریت کیفیت اروپایی]] ۹۷۸–۹۶۴-۹۹۹۸–۰۳-۹:[[شابک]]<ref>[http://www.rasekhoon.net/books/show-283722.aspx خودارزیابی در فرایند سرآمدی کیفیت بنیاد مدیریت کیفیت اروپایی]</ref><ref>[http://openlibrary.org/works/OL15395459W/Self_Assessment_in_European_Foundation_for_Quality_Management_(EFQM) Self Assessment in European Foundation for Quality Management]</ref>
* [[نظام‌الدین فقیه]]، راهنمای تدوین اظهارنامه برای سرآمدی ([[بنیاد مدیریت کیفیت اروپا]]) ۹۷۸–۹۶۴-۹۹۹۸–۲۳-۷:[[شابک]]<ref>[http://www.rasekhoon.net/books/show-339209.aspx راهنمای تدوین اظهارنامه برای سرآمدی (بنیاد مدیریت کیفیت اروپا)]</ref><ref>[http://openlibrary.org/works/OL8794838W/European_Foundation_for_Quality_Management_EFQM_Submission_Writers_Handbook European Foundation for Quality Management EFQM]</ref>
 
 
 
[[رده:تضمین کیفیت]]
۱۸٬۶۰۲

ویرایش