تفاوت میان نسخه‌های «خدمات»

(با فرض حسن نیت ویرایش 86.104.233.199 (بحث) خنثی‌سازی شد. (تل))
'''خدمات''' یا '''سرویس(ها)''' به هرگونه فعالیت یا مزیت گویند که از یک طرف به طرف دیگر ارائه می‌شود و لزوماً [[نامحسوس]] است و [[مالکیت]] چیزی را به دنبال ندارد.{{نشان|1}}
 
یک خدمت، فعالیت یا مجموعه‌ای از فعالیت‌های کم و بیش ناملموس است که معمولاً و نه لزوماً در تعاملات بین مشتری و کارکنان خدمات و یا منابع فیزیکی و یا [[کالا]]ها و یا سیستم‌های عرضه‌کننده خدمات صورت می‌گیرد و به عنوان راه حلی برای مشکلات مشتری ارائه می‌شود.
 
خدمات در مقایسه با محصولات دارای تفاوت‌هایی است. زیتامیل و همکاران (۱۹۹۰) این تفاوت‌ها را به صورت ذیل مطرح می‌کنند: