تفاوت میان نسخه‌های «خدمات»

هیچ تغییری در اندازه به وجود نیامده‌ است. ،  ۳ سال پیش
بدون خلاصه ویرایش
(اصلاح املا، اصلاح نویسه، اصلاح نویسه‌های عربی، اصلاح فاصلهٔ مجازی)
برچسب‌ها: ویرایش با تلفن همراه ویرایش با مرورگر تلفن همراه
{{بهبود منبع}}
{{اقتصاد}}
'''خدمات''' یا '''سرویس( ها)''' به هرگونه فعالیت یا مزیت گویند که از یک طرف به طرف دیگر ارائه می‌شود و لزوماً [[نامحسوس]] است و [[مالکیت]] چیزی را به دنبال ندارد.{{نشان|1}}
 
یک خدمت، فعالیت یا مجموعه‌ای از فعالیت‌های کم و بیش ناملموس است که معمولاً و نه لزوماً در تعاملات بین مشتری و کارکنان خدمات یا منابع فیزیکی یا [[کالا]]ها یا سیستم‌های عرضه‌کننده خدمات صورت می‌گیرد و به عنوان راه حلی برای مشکلات مشتری ارائه می‌شود.
 
اکثر افراد تصور می‌کنند که تعداد و اهمیت سازمان‌های تولیدی نسبت به سازمان‌های خدماتی بسیار بیشتر است. اما بر خلاف این عقیده، فعالیت‌های خدماتی نه تنها تعداد بیشتری از فعالیت‌های اقتصادی را به خود تخصیص می‌دهند، بلکه از لحاظ ارزش نیز اهمیت بیشتری دارند. [[پیتر دراکر]] معتقد است که «همه سازمان‌ها، سازمان‌های خدماتی هستند، بعضی از این سازمان‌های خدماتی محصول نیز تولید می‌کنند.»
 
== پانویس ==
# {{پاورقی|1}} کاتلر و آرمسترانگ