تفاوت میان نسخه‌های «سازمان بین‌المللی استانداردسازی»

جز
ویرایش به‌وسیلهٔ ابرابزار:
جز (جایگزینی با اشتباه‌یاب: گرقت⟸گرفت)
جز (ویرایش به‌وسیلهٔ ابرابزار:)
|تعداد داوطلبان =
|شعار =
|وب‌گاهوبگاه = [http://www.iso.org/ www.iso.org]
|نام پیشین =}}
'''سازمان بین‌المللی استانداردسازی''' {{انگلیسی|The International Organization for Standardization}} {{به فرانسوی|Organisation internationale de normalisation}} که معمولاً به نام '''ایزو''' {{انگلیسی|ISO}} شناخته می‌شود، مؤسسه بین‌المللی تعیین [[استاندارد]] متشکل از نمایندگان موسسات استانداردسازی ملی است. این سازمان [[NGO|غیردولتی]] در سطح وسیع به وضع استانداردهای کلی و جزئی برای هماهنگ کردنهماهنگ‌کردن استانداردهای متفاوت جهانی می‌پردازد. در عمل ایزو به صورت یک [[کنسرسیوم]] با ارتباطات قوی با دولت‌ها فعالیت می‌کند. این مؤسسه انواع استانداردهای تجاری و صنعتی جهانی را تعیین می‌نماید. مرکز ایزو در [[ژنو]] [[سویس]] قرار دارد.<ref>http://www.iso.org/iso/home/about.htm</ref>
ایزو کار رسمی خود را از تاریخ [[۲۳ فوریه|بیست و سوم فوریه]] [[۱۹۴۷ (میلادی)|۱۹۴۷]] آغاز کرده‌است. این سازمان به ترویج جهانی استانداردهای [[اقتصاد|اقتصادی]] و [[صنعت|صنعتی]] می‌پردازد تا مبادلات صنایع و فنون مختلف را در یک راستا هماهنگ کند.
 
سیستم‌های [[مدیریت کیفیت]] به منظور ثبات سطح کیفیت تعریف شده و بهبود کیفیت از طریق اصلاح فرایندها در سازمان پیاده‌سازی می‌شود.
 
نسخه اولیه استاندارد ایزو ۹۰۰۱ در سال ۱۹۷۴ با توجه به استاندارد BS 5750 تدوین گردید و سپس در سال‌های ۱۹۷۴ و ۱۹۹۴ مورد تجدید نظر قرار گرفت. تغییرات اصلی در نسخه سوم ایزو ۹۰۰۱ در سال ۲۰۰۰ انجام گرفت و در سال 2008۲۰۰۸ رویکرد فرآیندی و خلاصه کردن مستندات جزء عمده‌ترین تغییرات این استاندارد محسوب می شدمی‌شد. ویرایش پنجم این استاندارد در سپتامبر سال ۲۰۱۵ منتشر گردید. در ویرایش سال 2015۲۰۱۵ دیدگاه فرایند گرا همچنان مورد تأکید است و علاوه برآن نظریه‌های نوین مدیریتی از جمله نگاه به سازمان به عنوان یک [[سیستم باز]] و رویکردهای جدید از جمله [[مدیریت ریسک]] و [[مدیریت دانش|مدریت دانش]] به آن اضافه شده‌است
استاندارد مدیریت کیفیت با تکیه بر اصول ۸ گانه شکل گرفته‌است:
 
# '''مشتری محوری یا تمرکز بر مشتری Customer Focus'''
# '''رهبری Leader ship'''
# '''رویکرد فرآیندی Process Approach'''
# '''رویکرد سیستمی به مدیریت System approach to management'''
# '''بهبود مستمر Continual Improvement'''
# '''تصمیم‌گیری بر مبنای واقعیت Factual approach to decision making'''
# '''روابط سودمند با تأمین کنندگان Mutually beneficial supplier relationships'''
 
۴۹٬۷۹۷

ویرایش