کیفیت (تجارت): تفاوت میان نسخه‌ها

در [[تجارت]]، [[مهندسی]] و [[تولید (صنعت)|تولید]]، تفسیر عملی '''کیفیت''' {{به انگلیسی|Quality}}، عدم فرومایگی یا برتری چیزی می‌باشد؛ همچنین به صورت «مناسب بودن جهت هدف به صورتی که انتظارات مشتری برآورده شود» نیز تعریف می‌شود.<ref name=":0">{{Cite journal|date=2019-12-13|title=Quality (business)|url=https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Quality_(business)&oldid=930523872|journal=Wikipedia|language=en}}</ref> کیفیت یک ویژگی ادراکی، شرطی و تا حدودی ذهنی است و ممکن است افراد مختلف آن را متفاوت درک کنند.<ref name="NandaQuality16">{{cite book|url=https://books.google.com/books?id=guizsuAAyR4C&pg=PA1|title=Quality Management System Handbook for Product Development Companies|author=Nanda, V.|publisher=CRC Press|pages=352|year=2016|isbn=978-1-4200-2530-9}}</ref><ref name="GitlowQuality00">{{cite book|url=https://books.google.com/books?id=O5aq0HMyXOcC&pg=PA1|title=Quality Management Systems: A Practical Guide|author=Gitlow, H.S.|publisher=CRC Press|pages=296|year=2000|isbn=978-1-57444-261-8}}</ref> ممکن است مصرف‌کننده‌ها بر روی [[آزمون پذیرش|کیفیت‌های ذکر شده]] محصول یا خدمت متمرکز شوند، یا اینکه این محصول یا خدمت با سایر رقبای موجود در بازار چطورمقایسه رقابت می‌کندشود. پرسنل خدمات می‌توانند کیفیت را به صورت میزان [[قابلیت اطمینان|قابل اطمینان بودن]]، در دسترس بودن و [[توسعه پایدار|پایدار بودن]] اندازه‌گیری کنند.<ref name=":0"/>