ترول اینترنتی: تفاوت میان نسخه‌ها

یکی از چالش‌های دائمی دارندگان وب گاه‌ها و تالارهای گفتگو مقابله با خرابکاری و در عین حال برقراری [[آزادی بیان]] است. آزادی بی حد و حصر باعث تحمل اوباش‌ها می‌شود و در نهایت به برهم خوردن فضای آرام گفتگو می‌انجامد و از طرفی کنترل و حذف انتقادات هم به [[دیکتاتوری]] ختم می‌شود. یکی از تکنیک‌های بازدارنده‌ای که سایت‌های شناخته شده نظیر [[فیس بوک]]، [[بلاگر]] و غیره برای مقابله با خرابکاری انجام می‌دهند. محدود کردن امکان فعالیت به کاربران ثبت نام کرده‌کرده است. با این روش آمار خرابکاری تا حدی کاهش می‌یابد، چرا که خرابکاری را مشکل‌تر و ردیابی کاربر خاطی و خرابکار را آسان‌تر می‌کند.

ذکر این نکته ضروری است،که اوباشی‌گری اینترنتی یک رفتار است و اوباش اینترنتی لزوماً این رفتار را تمام مدت و در همه سایت‌ها بروز نمی‌دهند. ممکن است یک کاربر که در ابتدا رفتار سازنده داشته ‌استاست برای مدتی از خود رفتار تخریب گرانه نشان دهد؛ لذا عبارت اوباش اینترنتی یک برچسب قطعی نیست، بلکه مقطعی و وابسته به موقعیت است.

ادعا شده‌شده است که معادل انگلیسی این مفهوم، ترول، از یک [[کارواژه|کارواژهٔ]] کهن در [[زبان فرانسوی]]، trôler، وام گرفته شده ‌استاست که معنای اصلی آن «به دنبال خود کشیدن و به این سو و آن سو بردن دیگران» است.<ref>[//en.wikipedia.org/w/index.php?title=Online_Etymology_Dictionary&oldid=449513618 دائرةالمعارف آنلاین ریشه‌شناسی]، ۲۴ مارس ۲۰۰۹</ref> در حالت [[اسم|نام واژه]]، نام یک هیولای اسطوره‌ای در [[زبان نروژی باستان|زبان نروژیِ باستان]] است. در انگلیسیِ نو به شگردی در ماهیگیری گفته می‌شود که در آن در یک قایق در حال حرکت، طعمه را به قلاب بسته و برای به دام انداختن ماهیان به آرامی در آب حرکت می‌دهند.<ref>[http://www.merriam-webster.com/dictionary/troll دیکشنری ماریام وبستر]، ۷ ژانویه ۲۰۱۰</ref>

این اصطلاح برای کاربران وب فارسی معمولاً با نوع خاصی از کمیک استیریپ‌استیریپ های جوان‌پسند اشتباه گرفته می‌شود. فرهنگستان [[ادب فارسی]] نیز هنوز واژهٔ معادلی برای آن وضع نکرده‌نکرده است.<ref>{{یادکرد وب |url=http://www.persianacademy.ir/fa/wordspdf.aspx |title=واژه‌های مصوّب فرهنگستان زبان و ادب فارسی |accessdate=۴ مه ۲۰۱۳ |archiveurl=https://web.archive.org/web/20090803145909/http://www.persianacademy.ir/fa/wordspdf.aspx |archivedate=۳ اوت ۲۰۰۹ |dead-url=yes}}</ref>

واژهٔ اوباش در این مقاله با توجه به نحوهٔ استعمال آن در [[زبان فارسی]] به هر دو گونه مفرد و جمع به کار رفته‌رفته است.<ref>{{یادکرد وب |url=http://www.loghatnaameh.org/dehkhodaworddetail-bffce256d944481381706017f8a271ef-fa.html |title=مدخل لغت‌نامه دهخدا |accessdate=۴ مه ۲۰۱۳ |archiveurl=https://web.archive.org/web/20120112030441/http://www.loghatnaameh.org/dehkhodaworddetail-bffce256d944481381706017f8a271ef-fa.html |archivedate=۱۲ ژانویه ۲۰۱۲ |dead-url=yes}}</ref>

در اوایل دههٔ ۱۹۹۰، در میان کاربران باسابقهٔ [[یوزنت|گروه خبری]] alt.folklore.urban اصطلاح «تور کردن تازه‌تازه کارها» باب شده بود. مقصود از این عبارت دست ‌انداختنانداختن و [[شوخی]] با کاربران تازه‌وارد است. به این معنی که کابران دیگر به عمد با پیش کشیدن بحث‌های تکراری که قبلاً به کرات مطرح شده بود، تازه‌واردها را به واکنش و پاسخگویی وامی‌داشتند. افراد قدیمی با دیدن عنوان‌های تکراری متوجه می‌شدند که داستان از چه قرار است، اما نو-کاربران با دیدن این مطالب وارد بحث‌های بی‌فایده می‌شدند و به این ترتیب کاربران دیگر آنها را دست انداخته و مورد تمسخر قرار می‌دادند. یک نمونه معروف مطرح کردن بحث سیالیت شیشه‌های قدیمی بود. در شیشه‌های قدیمی به نظر می‌رسد که قسمت پایینی ضخیم‌تر از بخش فوقانی است، لذا این تصور رایج اما نادرست وجود دارد که شیشه در گذر زمان حرکت کرده و مانند مایعات سرازیر می‌شود. در واقع آنچه باعث می‌شود شیشه‌های قدیمی اینطور به نظر برسد به شیوهٔ ساخت آنها در گذشته برمی‌گردد وگرنه شیشه [[تغییر شکل]] نمی‌دهد. این واقعیت علمی یکی از مواردی بود که بارها در در این گروه خبری بحث شده بود و باسابقه‌ها از آن مطلع بودند. با این حال برای تفنن و شوخی با تازه‌واردها هر از چندگاهی یکی از کاربران این تصور غلط را مطرح می‌کرد تا نو-کاربران را به واکنش شدید و بحث‌های بیهوده وادار کند؛ لذا در آن وقت‌ها این اصطلاح بار معنایی منفی نداشت و اوباش اینترنتی می‌توانست کاربری باسابقه باشد که صرفاً قصد شوخی با تازه‌واردی را دارد.<ref>[http://www.straightdope.com/columns/read/1764/what-is-a-troll اوباش اینترنتی چیست؟] (''ستون پرسش و پاسخ مجله شیکاگو ریدر'')</ref>

در اینجا فرد خرابکار بازی را جدی‌تر گرفته‌گرفته است و طرح هوشمندانه‌تری برای خرابکاری دارد. معمولاً برای رسیدن به هدف خود دست به خلق یک شخصیت می‌زند و با ایجاد یک حساب کاربری سعی می‌کند به صورت مداوم در بحث‌ها ورود کرده و ایجاد تشنج کند.

یک خرابکار بسیار جدی است که برای رفتار تخریب گرانه خود طرح طولانی مدت و بسیار زیرکانه دارد. این افراد معمولاً با همکاری یک یا چند نفر دیگر طرح خود را پیاده می‌کنند. اینان به ‌طورطور سازمان‌یافته و در مدت زمان بسیار طولانی که ممکن است ماه‌ها یا حتی سال‌ها طول بکشد با کمک یکدیگر در سایت‌ها اخلال ایجاد می‌کنند. تکنیک‌های استفاده شده ممکن است به گونه‌ای باشد که شناسایی رفتار خرابکارانه را مشکل کند. معمولاً این افراد از خلاهای قانونی در سایت‌ها و فروم‌ها سوءاستفاده می‌کنند و در دراز مدت نظم سایت را بهم می‌زنند.

علت این است که قصد یک اوباش اینترنتی تنها ایجاد تشنج و تحریک سایرین برای جلب توجه است، نه ایجاد بحث سازنده. برخی کاربران گمان می‌کنند که با پاسخ دادن مؤدبانه، استدلال و درخواست از این افراد برای تصحیح رفتارشان می‌توانند آنها را اصلاح کنند. با وجود اینکه ممکن است بعضاً کاربران دیگر، بحثی که به قصد ایجاد تشنج شروع شده ‌استاست را به سمت و سوی درستی هدایت کنند، اما در بیشتر موارد پاسخ دادن به این‌گونه افراد به تشنج و درگیری بیشتر می‌انجامد و اوباش اینترنتی نیز از لحاظ روانی به ادامه کار تشویق می‌شوند، در حالی که بی‌اعتنایی به خرابکاری این افراد و وانهادن آنها به مدیران وبگاه آنها را از ادامه این کار خسته و منصرف می‌کند.<ref>[http://rationalwiki.org/wiki/Don%27t_feed_the_Troll اوباش اینترنتی را محل نده!]</ref>

یکی از موارد رایج اطلاق این اصطلاح، دربارهٔ افرادی است که با حمله به سایت‌های افراد تازه درگذشته و نوشتن عبارات [[دشنام‌گویی|توهین‌آمیز]] قصد ناراحت کردن خانوادهٔ درگذشتگان را دارند. رسانه‌های جمعی این اصطلاح را در حوزه‌های خارج از اینترنت نیز به کار برده‌اند. بعضاً دیده شده ‌استاست که رسانه‌ها در مواردی که فردی به قصد آزار و اذیت، [[شخصیت حقیقی]] یا حقوقی دیگری را مورد حمله لفظی قرار می‌دهد نیز از این اصطلاح استفاده کرده‌اند.