آنا فاکس یک روانشناس متخصص در حوزۀ کودکان و نوجوانان است. او پس از جدا شدن از همسرش ادوارد، در طبقۀ دوم آپارتمانی در محلۀپوشیده براوناز استونماسه-سنگ در منهتن در نیویورک زندگی می کند و ادوارد نیز در کنار الیویا، فرزندی که از آنا دارد، زندگی می کند. او از بیماری [[برزن‌هراسی|آگورافوبیا]] رنج می برد و روزانه مقدار زیادی دارو مصرف می کند و از سوی دیگر، وابستگی بسیار زیادی به نوشیدن [[مشروبات الکلی]] دارد. همین امرامور موجب می شود تا زندگی تنهای او در آپارتمان کوچکش، از نظر روانی برایش دشوار شود. آنا از سر تنهایی، با دوربین عکاسی خود زندگی همسایگانش را از پشت پنجرۀ آپارتمانش نگاه می کند. خانوادۀ راسل که به تازگی نقل به محلۀ براون استون نقل مکان کرده و در آن جا زندگی می کنند، یکی از چندن خانواده ای هستند که آنا، رفتار آن ها را با دوربینش زیر نظر دارد.
