کتابخانه زیربنایی فناوری اطلاعات: تفاوت میان نسخه‌ها

محتوای حذف‌شده محتوای افزوده‌شده
Alishahrestani (بحث | مشارکت‌ها)
Alishahrestani (بحث | مشارکت‌ها)
خط ۲۶:
 
== موارد مشابه کتابخانه زیربنایی فناوری اطلاعات ==
ITSM – IT Service Management در جایگاه مفهوم مرتبط است اما با ITIL در نسخه دو که دربرگیرنده یک زیربخش با نام IT Service Management می‌باشد، برابر (یکی) نیست. (پنج جلد از نسخه سوم زیربخش مربوطه دارای محدوده مشخصی نیست). ترکیب جلدهای پشتیبانی سرویس (Service Support) و تحویل سرویس (Service Delivery) با محدوده استاندارد ISO / IEC ۲۰۰۰۰ (قبلی BS ۱۵۰۰۰) برابر هستند.
 
خارج از ITIL دیدگاه‌های دیگر IT Service Management و زیربناها (Frameworks) وجود دارند که شامل؛ کتابخانه Enterprise Computing Institute’s است که دربرگیرنده مسایل (Issue) عمومی (General) در سطح کلان مدیریت IT است.