کیفیت خدمات (به انگلیسی: Quality of service) توصیف یا سنجش عملکرد کلی یک سرویس، مانند: ارتباطات تلفنی، شبکه رایانه ای، خدمات رایانش ابری ( به ویژه عملکردی  که توسط کاربران شبکه مشاهده می شود) است. برای سنجش کمی کیفیت خدمات ، چندین جنبه ی مرتبط با سرویس شبکه اغلب مورد بررسی قرار می گیرد، مانند: از بین رفتن بسته (packet loss)، نرخ  بیت ، توان عملیاتی (throughput) ، تأخیر انتقال ، در دسترس بودن ، لرزش سیگنال (jitter)، و غیره.

تعریفویرایش

در زمینهٔ مکالمه راه دور، کیفیت خدمات برای اولین بار در سال ۱۹۹۴ توسط اتحادیه بین‌المللی مخابرات تعریف شد.[۱] کیفیت خدمات تمام وجوه ارتباط را شامل می‌شود از جمله زمان پاسخ، افت، اکو، فرکانس پاسخ، قطعی و محدودهٔ سیگنال تا نویز.

تاریخچهویرایش

کیفیت تبادل اطلاعاتویرایش

خطاهاویرایش

گاهی بسته‌های اطلاعاتی به خاطر خطای بیت قطع می‌شوند که به خاطر نویز یا رابط مواصلاتی به خصوص در مورد ارتیاطات بی سیم یا با کابل مسی طولانی است.

کاربردهاویرایش

جستارهای وابستهویرایش

منابعویرایش

  1. "E.800: Terms and definitions related to quality of service and network performance including dependability". ITU-T Recommendation. August 1994. Retrieved October 14, 2011. Updated September 2008 as Definitions of terms related to quality of service

مشارکت‌کنندگان ویکی‌پدیا. «Quality of service». در دانشنامهٔ ویکی‌پدیای انگلیسی، بازبینی‌شده در ۳ اسفند ۱۳۹۲.