اینستاکارت
اینستاکارت (انگلیسی: Instacart) یک پلتفرم آمریکایی است که خدمات خرید و تحویل مواد غذایی را در ایالات متحده آمریکا و کانادا از طریق وب سایت و اپلیکیشن موبایل ارائه می‌دهد. اینستاکارت به مشتریان اجازه می‌دهد تا از فروشگاه هایی که در این پلتفرم ثبت شده اند سفارش دهند. برعکس پلتفرم های ایرانی مانند اکالا، دیجی کالا جت و اسنپ اکسپرس که در آن ها فروشگاه‌ها به صورت مستقیم سفارش ها را دریافت و آماده سازی می‌کنند و سپس پیک ها تنها مسئول تحویل کالا به مشتری هستند؛ در اینستاکارت، فرآیند به طور کامل متفاوت است.[۶] در این مدل، سفارش ها توسط پیک ها که به انگلیسی به آن ها لغب شاپِرس(Shoppers) داده اند؛ جمع آوری می شود. پیک ها به فروشگاه ها می‌روند؛ محصولات را جمع آوری می‌کنند و سپس آن ها را به دست مشتری می رسانند. فروشگاه ها نقشی در آماده سازی سفارش ها ندارند و تنها محصولات را در دسترس پیک ها قرار می دهند.[۷][۸]
 | |
گونه وبگاه | شرکت سهامی خاص |
|---|---|
| بنیان‌گذاری‌شده | ۲۰۱۲ |
| ستاد | سان فرانسیسکو، کالیفرنیا، US |
| محدودهٔ فعالیت | 5,500 cities in the United States and Canada |
| مالک | Maplebear Inc.[۱][۲] |
| بنیانگذار(ان) | Apoorva Mehta Max Mullen Brandon Leonardo |
| افراد کلیدی | Fidji Simo (مدیر عامل اجرایی)[۳] |
| صنعت | خرده‌فروشی |
| خدمات | سوپرمارکت آنلاین |
| درآمد |  $1.5 Billion(2020)[۴] |
| کارکنان | 10,000[۵] |
| وبگاه | |
| سکوی رایانش | آی‌اواس، اندروید |
خدمات
ویرایشسفارشها توسط یک خریدار شخصی انجام و تحویل می‌شوند، که سفارش را در بازه زمانی تعیین‌شده مشتری انتخاب، بسته‌بندی و تحویل می‌دهد - ظرف یک ساعت یا حداکثر پنج روز قبل.[۸۶] مشتریان با کارت‌های نقدی یا اعتباری شخصی، Google Pay, Apple Pay و کارت‌های EBT پرداخت می‌کنند. هزینه تحویل ۳٫۹۹ دلار برای سفارش‌های ۳۵ دلار یا بیشتر و ۷٫۹۹ دلار کمتر از این مقدار است. صرف نظر از هزینه سفارش، هزینه خدمات ۵٪ با حداقل ۲ دلار بدهی وجود دارد. اینستاکارت یک سرویس عضویت به نام اینستاکارت اکسپرس را با هزینه ماهانه حدود ۹٫۹۹ دلار یا هزینه سالانه ۹۹ دلار ارائه می‌دهد. سرویس عضویت از هزینه تحویل برای سفارش‌های بیش از ۳۵ دلار چشم پوشی می‌کند، اما مشتریان همچنان باید هزینه خدمات را برای خریدار بپردازند. از مشتریان نیز درخواست می‌شود که انعام بگذارند. خرده‌فروشانی که در برنامه مشارکت اینستاکارت شرکت می‌کنند، قیمت اقلام فردی را در بازار اینستاکارت تعیین می‌کنند، که عمدتاً همان قیمت‌های موجود در فروشگاه است. علاوه بر این، مشتریان می‌توانند سفارش‌های از پیش ساخته شده خود را از طریق یک سرویس جداگانه از فروشگاه تحویل بگیرند. برای فروشگاه‌هایی که در برنامه مشارکت اینستاکارت شرکت نمی‌کنند، مشتریان می‌توانند به ازای هر سفارش حدود ۱۵٪ -۴۰٪ با اقلام جداگانه از نشانه‌گذاری منفی تا بیش از ۵۰٪ دریافت کنند.
منابع
ویرایش- ↑ "Maplebear Inc. SEC Registration". U.S. Securities and Exchange Commission. Archived from the original on 10 November 2021. Retrieved 10 November 2021.
- ↑ "Grocery Chain Earth Fare Files for Bankruptcy". The Motley Fool. 4 February 2020.
- ↑ Sorvino, Chloe (July 8, 2021). "Instacart Taps Facebook Executive As CEO, Names Founder Apoorva Mehta To Executive Chairman". فوربز.
- ↑ "Instacart Survived Covid Chaos — but Can It Keep Delivering After the Pandemic?".
- ↑ https://www.owler.com/company/instacart
- ↑ دیجی‌کالا، اتاق خبر (۲۰۲۱-۰۹-۰۵). «سرویس دیجی‌کالا جت چه ویژگی‌هایی دارد؟». دیجی‌کالا مگ. دریافت‌شده در ۲۰۲۵-۰۱-۲۶.
- ↑ «Instacart Help Center - How Instacart works». www.instacart.com (به انگلیسی). دریافت‌شده در ۲۰۲۵-۰۱-۲۶.
- ↑ Pereira، Daniel (۲۰۲۱-۱۱-۱۶). «Instacart Business Model». businessmodelanalyst.com (به انگلیسی). دریافت‌شده در ۲۰۲۵-۰۱-۲۶.
- مشارکت‌کنندگان ویکی‌پدیا. «Instacart». در دانشنامهٔ ویکی‌پدیای انگلیسی، بازبینی‌شده در ۱۰ نوامبر ۲۰۲۱.