بازاریابی ویروس‌وار

بازاریابی ویروسی (به انگلیسی: Viral marketing) به روش تبلیغ یا بازاریابی‌ای گفته می‌شود که معمولاً به صورت مجازی از طریق شبکه اجتماعی موجود یا ایمیل در اینترنت ارائه می‌گردد و به روش‌های متفاوتی انجام می‌شود.

بازاریابی ویروسی را می‌توان به این صورت تعریف کرد:

یک تکنیک بازاریابی است که از شبکه‌های اجتماعی موجود برای افزایش تصاعدی «آگاهی از برند (به انگلیسی= Brand awareness)» از طریق یک فرایند ویروس مانند بهره می‌گیرد. این شیوه، از طریق بازاریابی دهان به دهان، با استفاده از اینترنت و به صورت آنلاین گسترش می‌یابد و برای دسترسی سریع به تعداد زیادی از افراد بسیار مفید است. البته گاهی اوقات در این نوع از بازاریابی، برای افزایش هرچه بیشتر آگاهی عمومی از برند یا محصول، از حساب‌های جعلی یا ربات‌های شبکه اجتماعی نیز استفاده می‌شود. از دیدگاه بازاریابی، طبق این فرایند افراد تشویق می‌شوند اطلاعات بازاریابی مطلوبی را که دریافت می‌کنند، در محیطی فرا رسانه‌ای منتقل کنند؛ اطلاعاتی که به‌طور اتفاقی یا به‌طور برنامه‌ریزی شده، مطلوب فرد هستند.[۱]

این روش از نظر روش توزیع شبیه ویروس (زیستی) یا ویروس رایانه‌ای یا میم اینترنت یا memetics می‌باشد و توسط بازاریابی دهان به دهان یا توسط اینترنت و شبکه‌های موبایل به صورت متن، تصویر، کلیپ یا فیلم کوتاه، تصویر متحرک انجام می‌گیرد.[۲]

نمونه ایرانی

استفاده از بازاریابی ویروسی با ظهور اینترنت و خصوصاً شبکه‌های اجتماعی در ایران نیز رواج یافت. یکی از پررنگ‌ترین استفاده از این شکل بازاریابی را یک شرکت فعال در زمینه تفریحات آبی در تابستان ۹۳، با بهره‌گیری از یک طنز رایج در شبکه‌های اجتماعی به کار گرفت و نام تجاری خود را در قالب یکی از این طنزها بر سر زبان‌ها انداخت.[۳]

یکی دیگر از نمونه‌های بازاریابی ویروسی ویدیو روز پدر، یکی از شرکت‌های قدیمی ایران است که پاسخ عاطفی مخاطبان را برانگیخت و موجب شد تا آن‌ها محتوا را به اشتراک گذاشته و درنتیجه محتوا به سرعت گسترش پیدا کند.[۴]

مزایای بازاریابی ویروسی[۵]

شرکت‌ها با استفاده از بازاریابی ویروسی می‌توانند در یک بازه زمانی بسیار کوتاه به موفقیت دست پیدا کنند. برای درک بهتر مزایای بازاریابی ویروسی باید موارد زیر را در نظر گرفت:

هزینه تبلیغات نزدیک به صفر است – مخاطبان بدون این که هزینه ای صرف شود، محتوای تبلیغاتی را پخش می‌کنند.

افزایش آگاهی از برند – با تولید محتوا و اشتراک گذاری انبوه آن، آگاهی عمومی از برند یا محصول افزایش می‌یابد. اگر این محتواها جذاب باشند، مخاطبین خودتبلیغ محصول را پخش می‌کنند. این اشتراک‌گذاری باعث ایجاد مشتریان بالقوه جدید برای محصول یا کسب و کار می‌شود و اگر محصول نیز جذاب باشد، نام کسب و کار و محصول در ذهنشان هک می‌شود.

اعتبار برند – یک محتوای جذاب (مقاله، عکس، ویدیو، پادکست یا هر چیز دیگر) نه تنها می‌تواند میزان فروش را بالا ببرد، بلکه می‌تواند در ذهن مخاطب تصویری بسیار مطلوب از برند ایجاد کند که در دفعات بعدی برخورد با محصول یا کسب و کار، بلافاصله نام برند به ذهن وی متبادر شود.

شتاب بخشیدن به رشد داخلی – زمانی که مخاطبین محتوا را در فضای مجازی منتشر می‌کنند، به احتمال زیاد تعداد بازدید بسیار بیشتری از وب‌سایت و فروش بسیار بیشتری از محصولات انجام خواهد شد. این موضوع به رشد فوق العادهٔ کسب و کار کمک می‌کند.

جستارهای وابسته

منابع

  1. بازاریابی ویروسی Viral Marketing بایگانی‌شده در ۲۹ سپتامبر ۲۰۱۵ توسط Wayback Machine، پایگاه اطلاع‌رسانی صنعت
  2. Howard، Theresa (۲۰۰۵-۰۶-۲۳). «USAToday: Viral advertising spreads through marketing plans». USA Today. دریافت‌شده در ۲۰۱۰-۰۵-۲۷. June 23, 2005, 2005
  3. دهکده آبی پارس و تبلیغ با شیوه‌ای نو بایگانی‌شده در ۲۱ نوامبر ۲۰۱۵ توسط Wayback Machine، پایگاه اطلاع‌رسانی صنعت
  4. کوشا. «وایرال ویدیو روز پدر». بلاگ کوشا.
  5. «بازاریابی ویروسی چیست». بایگانی‌شده از اصلی در ۲۳ ژوئیه ۲۰۱۹. دریافت‌شده در ۲۳ ژوئیه ۲۰۱۹.