ویکی‌پدیا:گروه داوطلب پاسخ‌گویی: تفاوت میان نسخه‌ها

محتوای حذف‌شده محتوای افزوده‌شده
4nn1l2 (بحث | مشارکت‌ها)
←‏اعضا، بلیت‌ها و صف: بازنویسی کلی بخش. بومی‌سازی با توجه به وضعیت ویکی‌پدیای فارسی که تنها یک صف دارد. نیازی به ذکر صف‌های ویکی‌پدیای انگلیسی نیست.
4nn1l2 (بحث | مشارکت‌ها)
خط ۲۹:
 
=== عضویت در گروه داوطلب پاسخ‌گویی ===
عضویت در گروه تحت نظارت مستقیم مدیران اوتی‌آراس است (که خود ایشان توسط بنیاد ویکی‌مدیا تعیین شده‌اند). کاربران همهٔ پروژه‌ها می‌توانند درخواست عضویت دهند و شرط عضویت، اعتماد کافی به ایشان برای ارائهٔ پاسخ‌های مؤدبانه و درست است. همکاری در این زمینه همراه است بامستلزم پاسخ‌گویی به پیام‌های سخت، حساس و بعضی اوقات تهاجمی است که برای ویکی‌مدیا ارسال می‌شود. توجه کافی به نیازهای افراد خارج از ویکی‌پدیا و حوصلهٔ زیاد نیز ضروری است.
 
فهرست کامل کاربران دارای حساب در سامانهٔ اوتی‌آراس در [[m:OTRS/Users]] در دسترس همگان است. اگر کاربری ضمن ویرایش در ویکی‌پدیا به یک بلیت اوتی‌آراس اشاره کرد ولی شما دربارهٔ دسترسی‌اش به سامانه شک و تردید دارید، موضوع را با ذکر شواهد کافی ([[راهنما:پیوند تفاوت|پیوند تفاوت]] به ویرایش مورد بحث) با مدیران سامانه در میان بگذارید.