مدیر عملیات (به انگلیسی: Chief operating officer) یا مدیر ارشد عملیات (به‌اختصار: COO) یکی از بالاترین مناصب اداری در ساختار سازمانی یک شرکت، سازمان یا کورپوریشن به‌خصوص موسسات مالی و بانک‌ها می‌باشد، که مسئولیت مدیریت بر کلیه عملیات روزانه شرکت،[۱] همچنین ارائه گزارش روزانه به مدیر عامل شرکت را بر عهده دارد.[۲]

در بعضی سازمان‌ها، مدیر عملیات همزمان ریاست شرکت را نیز بر عهده دارد، که در اینصورت پس از مدیرعامل، بالاترین مقام تصمیم‌گیری را در سیستم، به خود اختصاص خواهد داد. این حالت اغلب در مواقعی که مدیرعامل به صورت همزمان رئیس هیئت مدیره شرکت نیز باشد، مشاهده می‌شود.[۳][۴][۵][۶][۷][۸]

منابع

ویرایش
  1. «Chief Operating Officer - COO». Investopedia. دریافت‌شده در ۲۰۱۱-۰۲-۰۸.
  2. Levinson, Harry (1993), "Between CEO and COO", Academy of Managementw Executive, 7 (2): 71–83, JSTOR 4165123
  3. "Miles", Stephen A.; "Bennett", Nathan (2006), "Second in Command: The Misunderstood Role of the Chief Operating Officer", Harvard Business Review, 84 (5): 70–79, retrieved 2011-09-24
  4. Practice بایگانی‌شده در ۲ نوامبر ۲۰۱۳ توسط Wayback Machine. Cg.org.cn. Retrieved on 2013-09-05.
  5. Hagan, Joe. "Pittman's Last Stand | The New York Observer". Observer.com. Retrieved 2011-12-17.
  6. "Anthony Bianco - Cover Stories". Ajbianco.com. 2003-05-19. Archived from the original on 18 May 2010. Retrieved 2011-12-17.
  7. Dignan, Larry (2002-11-12). "Capellas leaves HP | Networks". silicon.com. Archived from the original on 3 April 2012. Retrieved 2011-12-17.
  8. "Guild Companies". Itjungle.com. 2002-11-13. Archived from the original on 25 March 2012. Retrieved 2011-12-17.