رضایت مشتری: تفاوت میان نسخه‌ها
محتوای حذف‌شده محتوای افزوده‌شده
منبع نامعتبر/خنثی‌سازی ویرایش 17633225 توسط 82.99.193.6 (بحث) برچسب: واگردانی‌شده |
|||
خط ۷:
==جستارهای وابسته==
* [[خدمات مشتری]]
رضايت مندي مشتري:
احساس يا نگرش يك مشتري نسبت به يك محصول يا خدمت بعد از استفاده از آن است. رضايت مندي مشتري نتيجه اصلي فعاليت بازارياب است كه به عنوان ارتباطي بين مراحل مختلف رفتار خريد مصرف كننده عمل مي¬كند(آرمسترانگ و و کاتلر،1999).
== منابع ==
| |||