کاربر نهایی: تفاوت میان نسخه‌ها
محتوای حذف‌شده محتوای افزوده‌شده
ویرایش به‌وسیلهٔ ابرابزار: |
جز گروه‌بندی ارجاع> (درخواست کاربر:Mortezarahimi3rd)++اصلاح ارجاع لاتین |
||
خط ۱:
[[پرونده:Nurses in a nurses' station, USA 1987.jpg|بندانگشتی|پرستاران به عنوان [[سیستم اطلاعاتی|سیستم‌های اطلاعاتی]] کاربران نهایی هستند.]]
در توسعه محصول، '''کاربرِ نهایی''' {{به انگلیسی|End user}}، شخصی است که در نهایت از کالایی استفاده می‌کند یا قرار است در نهایت از آن استفاده کند.<ref>{{cite book|year=2003|title=Dictionary of Computer and Internet Terms|series=[[Barron's Educational Series|Barron's]] Business Guides|edition=8|location=[[Hauppauge, New York]]|publisher=[[Barron's Educational Series]]|page=171|isbn=978-0-7641-2166-1|oclc=50480181|quote=the person ultimately intended to use a product}}</ref><ref name="FOLDOC">{{cite web|url=http://foldoc.org/end-user|title=FOLDOC entry for "end-user"|last1=Howe|first1=Denis|date=1997-03-29|website=foldoc.org|location=[[London]]|access-date=2015-06-28|quote=The person who uses a computer application, as opposed to those who developed or support it.}}</ref><ref>{{cite web|url=https://www.law.cornell.edu/uscode/text/22/8541|title=U.S. Code § 8541 - Definitions|last1=Legal Information Institute|website=www.law.cornell.edu|series=U.S. Code|publisher=[[دانشکده حقوق کرنل|Cornell Law School]]|location=[[ایتاکا، نیویورک|Ithaca, New York]]|access-date=2015-06-28|quote=The term “end-user”, with respect to a good, service, or technology, means the person that receives and ultimately uses the good, service, or technology.}}</ref> کاربر نهایی در مقابل کاربرانی است که محصول را پشتیبانی یا نگهداری می‌کنند.<ref>{{cite book|last1=[[Federal Information Processing Standards|FIPS]] Task Group on Database Management System Standards|year=1979|title=Recommendations for Database Management System Standards|location=[[واشینگتن، دی.سی.|Washington, D.C.]]|publisher=[[National Institute of Standards and Technology|National Bureau of Standards]]|page=58|oclc=6862471|quote=The end users are persons who perform the application functions. End users include "parametric users" and generalized function users, but they are not system support personnel.}}</ref> برای مثال اپراتورهای سیستم، مدیران سیستم، مدیران پایگاه داده،<ref>{{cite book|last1=Shepherd|first1=John C.|year=1990|title=Database Management: Theory and Application|location=[[هوم‌وود، ایلینوی|Homewood, Illinois]]|publisher=Irwin Professional Publishing|page=20|isbn=978-0-256-07829-9|oclc=20491157}}</ref>کارشناسان فناوری اطلاعات، متخصصان نرم‌افزار و تکنسین‌های کامپیوتر هیچ‌کدام کاربر نهایی در نظر گرفته نمی‌شوند. کاربران نهایی معمولاً از درک فنی یا مهارت‌های طراحان محصول برخوردار نیستند،<ref>{{cite book|last1=O'Neil|first1=Patrick|year=1994|title=Database Principles Programming Performance|url=https://archive.org/details/databaseprincipl0000onei|url-access=registration|location=[[San Francisco]]|publisher=[[Morgan Kaufmann Publishers]]|pages=[https://archive.org/details/databaseprincipl0000onei/page/4 4–5]|isbn=978-1-55860-219-9|oclc=30777731|quote=One of the most important features of a DBMS is that relatively inexperienced users, called ''end users'', are empowered to retrieve information from the database. The user poses a ''query'' at the terminal keyboard, requesting the database system to display the answer on a terminal screen or on a printed sheet.}}</ref> واقعیتی که به راحتی توسط طراحان نادیده گرفته شده و فراموش می‌شود که در نهایت منجر به کاهش [[رضایت مشتری]] می‌شود.<ref name="
== جستارهای وابسته ==
| |||