بانک رفاه کارگران

بانک ایرانی

بانک رفاه کارگران بانک ایرانی و از بانک های غیردولتی می باشد که به‌عنوان بازوی ارائهٔ خدمات مالی و بانکداری سازمان تأمین اجتماعی ایران فعالیت می‌کند. بانک رفاه در سال ۱۳۳۹ تأسیس شد و بر اساس آمار سال ۱۳۹۸ این بانک مالک شبکه‌ای از ۱۰۳۳ شعبه بانک است و ۹۷۰۲ نفر در آن اشتغال دارند. مجموع دارایی‌های بانک رفاه در سال ۱۳۹۲ بالغ بر ۱۷۹ هزار میلیارد ریال و در انتهای سال ۱۳۹۷ بالغ بر ۹۸۵ هزار میلیارد ریال برآورد شده‌است.[۲]

بانک رفاه کارگران
نام لاتینRefah K.bank
نوعشرکت سهامی
صنعتخدمات مالی
بنا نهاده۱۳۳۹
دفتر مرکزیایران ایران تهران (۱۰۳۳ شعبه)
محدودهٔ فعالیتایران ایران
مدیر عاملاسماعیل لله گانی
محصولاتبانکداری خرد
بانکداری شرکتی
بانکداری اختصاصی
بانکداری سرمایه‌گذاری
مدیریت سرمایه‌گذاری
خدمات صرافی
انواع وام و وام‌های مسکن
سهام اختصاصی و اوراق بهادار
کارت‌های اعتباری
درآمد ۴۵,۸۶۷ میلیارد ریال (۱۳۹۷)[۱]
سود خالص ۳,۲۴۸ میلیارد ریال (۱۳۹۷)[۱]
مجموع دارایی ۱،۱۱۱،۷۵۲ میلیارد ریال (۱۳۹۸)
کارکنان۹٬۷۰۲ نفر
وبگاهwww.refah-bank.ir

بانک رفاه کارگران در کنار بانک ملت، بانک تجارت و بانک صادرات ایران در فهرستی تحت عنوان چهار بانک خصوصی سازی شده ایران، طبقه‌بندی می‌شوند.

تاریخچهویرایش

بانک رفاه کارگران در اجرای تبصره ماده ۳۹ قانون بودجه سال ۱۳۳۸ کشور و ماده ۳۸ سازمان بیمه‌های اجتماعی به منظور سرمایه گذاری و بهره برداری از وجوه بیمه کارگران با هدف کمک به تأمین رفاه و ایجاد تسهیلات لازم برای رفع نیازمندیهای طبقه کارگر در تاریخ ۱۳۳۹/۵/۲۷ تشکیل و به ثبت رسید و عملیات خود را از ششم فروردین ۱۳۴۰ با افتتاح شعبه مرکزی در تهران و شعبه اصفهان آغاز کرد. سرمایه اولیه این بانک چهار صد میلیون ریال و از سوی سازمان تأمین اجتماعی تأمین شد. بانک رفاه یک بانک تجاری شناخته شده و با پنجاه و هشت سال تجربه در ارائه خدمات بانکی، بهره مندی از ۹۷۰۲ نیروی انسانی و در اختیار داشتن ۱۰۳۳ شعبه فعال در سراسر کشور، می کوشد از طریق ارائه مطلوب انواع خدمات بانکی، رضایت عموم اقشار جامعه را تأمین نماید.

این بانک با برخورداری از اعتماد مردم و توانمندی بالای سرمایه انسانی خود، در اجرای سیاست‌های کلان اقتصادی دولت جمهوری اسلامی ایران به ویژه در بخش صادرات کالاهای غیر نفتی و تولیدات صنعتی و کشاورزی، خدمات ارزشمندی را صادر کنندگان کشور ارائه می‌دهد. بانک رفاه از نظر بانک‌های معتبر بین‌المللی، یکی از خوشنام‌ترین بانک‌های تجاری محسوب می‌شود که با داشتن کارگزاران منتخب از بانک‌های تراز اول دنیا ، نیازهای مشتریان خود در عملیات بانکی بین‌المللی را مرتفع می‌سازد.

شعبویرایش

بانک رفاه دارای ۱۰۳۳ شعبه در سراسر ایران است.شعبه مرکزی آن در تهران قرار دارد. تعداد کارکنان آن ۹۷۰۲ نفر است.

تعداد واحدهای بانک در پایان دی سال ۱۳۹۸
تعداد واحد های صف ادارات امور شعب ادارات مرکزی مدیریت امور
۱۰۳۳ ۳۳ ۳۸ ۱۳

رتبه بندی در میان ۱۰۰ شرکت برتر ایرانویرایش

سازمان مدیریت صنعتی رتبه‌بندی شرکت های برتر ایران را برای سالیان متوالی تهیه نموده است. این فهرست با الهام از رسالت سازمان با فراهم نمودن آمار و اطلاعات شفاف و مفید در مورد بنگاه‌های اقتصادی کشور، فضای روشن‌تری از کسب و کار اقتصادی ارایه می دهد و به مدیران، سیاستگذاران و پژوهشگران، یاری می‎رساند تا شناخت و درک دقیق‌تری از مقیاس، ساختار مالی و اقتصادی صنایع و بنگاه‌های اقتصادی بزرگ بیابند. فهرست صد شرکت برتر، مجموعه‌ای متعلق به شرکت‌های بزرگ ایران است.

رتبه بانک رفاه کارگران در بین ۱۰۰ شرکت برتر ایران[۳]
سال سال ۱۳۹۸ سال ۱۳۹۷ سال ۱۳۹۶ سال ۱۳۹۵ سال ۱۳۹۴ سال ۱۳۹۳ سال ۱۳۹۲
رتبه در بین ۱۰۰ شرکت برتر ۱۸ ۱۷ ۹ ۱۶ ۲۷ ۴۱ ۴۹
تغییر رتبه نسبت به سال قبل ۱ ۸ ۷ ۱۱ ۱۴ ۸ -
میزان فروش (میلیارد ریال) ۱۳۵،۶۶۷ ۱۰۵،۱۲۱ ۱۶۱،۶۰۲ ۱۱۶،۳۰۸ ۶۱،۵۴۷ ۳۸،۴۹۲ ۲۶،۳۵۱

مسئولیت های اجتماعیویرایش

بانک رفاه همواره نقش مؤثر و فعالی در ایفای مسئولیت‌های اجتماعی داشته و در ارتقای جایگاه اجتماعی بانک نزد افکار عمومی جامعه بسیار موفق عمل نموده است. کمک به مراکز پژوهشی و دانشگاهی، مساعدت با انجمن‌های خیریه و عام المنفعه و ارائه خدمات و امکانات بانک به اقشار مختلف جامعه اعم از فرهنگیان، پرستاران و . . . بخشی از توفیقات بانک در این خصوص است و در این خصوص می‌توان به مواردی همچون کمک مالی جهت آستانه حضرت معصومه (س)، اهداء البسه زمستانی به آسایشگاه خیریه کهریزک، حمایت مالی از بازیهای زنان مسلمان، کمک به انجمن حمایت از بیماران کلیوی، تالاسمی و سرطانی، تجلیل از خبرنگاران جانباز، تجلیل از هنرمندان صنایع دستی ، حمایت از طرح پلاک دارکردن بیماران دیابتی، حمایت از برگزیدگان جشنواره کارآفرینی دانشگاه شریف، توزیع بسته‌های فرهنگی در مدارس، اهداء تجهیزات پزشکی و توانبخشی به آسایشگاه خیریه کهریزک، تجلیل از ائمه جماعات و . . . اشاره کرد .

افتخارتویرایش

  • دریافت نشان تعالی روابط عمومی از دومین دوره آئین معرفی و قدردانی از سرآمدان روابط عمومی ایران در سال ۱۳۹۲.
  • دریافت دو نشان برتر بین‌المللی «رضایت مندی مشتریان» و «نوآوری در مدیریت روابط عمومی»، در بزرگ ترین اجلاس سران و مدیران اقتصاد، صنعت و تجارت ایران (اکوایت) نشان و استاندارد بین‌المللی رضایت مندی مشتریان (10004:2012 ISO) از اتحادیه اروپا و نشان نوآوری در مدیریت روابط عمومی.
  • دریافت رتبه نخست مشتری مداری در سال ۱۳۹۱ برای هشتمین سال متوالی.
  • کسب جایزه بین‌المللی ستاره کیفیت در سال ۱۳۸۸ توسط مؤسسه وزین BID بر مبنای مدل BIDQC100TQM بر اساس شاخصهائی چون کیفیت محوری ، مشتری مداری ، رضایت شغلی ، ارزیابی اثربخشی سیستم‌ها و...
  • دریافت گواهینامه تعهد به تعالی از بنیاد مدیریت کیفیت اروپا EFQM. این گواهینامه ویژه سازمانهایی است که حرکت به سمت تعالی را آغاز کرده اند و دریافت آن توسط بانک رفاه آغازگر جنبش سرآمدی در نظام بانکی است. گفتنی است بانک رفاه در سال ۱۳۸۷ گامهای اساسی را برای دستیابی به گواهینامه اشتهار به تعالی از بنیاد مذکور (سطح مهم) آغاز کرده است.
  • دریافت گواهینامه ISO9001-2000 را از شرکت DQS آلمان در سال ۱۳۸۰.
  • دریافت جوایز سطوح عالی موسسه بین‌المللی BID شامل جوایز پلاتینیوم و الماس بر اساس مدل QC100 مدیریت کیفیت در راستای ارتقاء کیفیت فعالیتهای خود در زمینه حرکت به سمت تعالی و سرآمدی سازمانی، افزایش میزان رضایتمندی مشتریان و ترویج فرهنگ مشارکتی و کار تیمی.
  • کسب رتبه نخست مشتری مداری و تکریم ارباب رجوع در گروه بانک و بیمه در سال ۱۳۸۹ بر اساس طرح سنجش میزان رضایت مندی مراجعان از نحوه ارائه خدمات دستگاههای عمومی و دولتی که همه ساله توسط معاونت توسعه مدیریت و سرمایه نیروی انسانی ریاست جمهوری انجام می پذیرد.
  • پس از انقضاء گواهینامه 2000 : 9001 ISO که به عنوان اولین بانک در سطح خاورمیانه موفق به دریافت آن شده بود، موفق به دریافت گواهینامه 2008 : 9001 ISO از شرکت tuv nord آلمان برای تمامی فعالیت ها و خدمات خود گردید.
  • از سوی پنجمین جشنواره خدمت رسانی و پاسخگویی، تندیس رتبه برتر خدمات رسانی و پاسخگویی در بین 44 وزارتخانه و سازمان به بانک رفاه اختصاص یافت.

دفاتر مرکزیویرایش

ساختمان‌های مرکزی بانک رفاه کارگران در تهران عبارتند از:

  1. ساختمان شماره ۱- تهران، خیابان ولیعصر، نرسیده به میدان ونک، پلاک ۲۵۸۴ - تلفن : ۷۰- ۸۸۶۵۴۱۴۱ - کدپستی: ۱۴۳۵۶۹۴۸۳۱
  2. ساختمان شماره ۲- تهران، میدان ونک، خیابان ملاصدرا، خیابان حجت‌الاسلام - شماره ۱۸۶ - تلفن : ۸۲۱۸۸۲۰۰ - کدپستی : ۱۹۹۱۷۵۶۷۸۳
  3. ساختمان شماره ۳- تهران، بلوار کشاورز، روبروی بیمارستان پارس - تلفن : ۴۱۳۷۳۰۰۰
  4. ساختمان شماره ۴- تهران، خیابان انقلاب، روبروی خیابان لاله زار، کوچه کریمی، پلاک ۹ - تلفن : ۲-۸۸۸۳۱۳۲۱ - کد پستی : ۱۵۸۱۸۳۳۴۱۳
  5. ساختمان شماره ۵- تهران، خیابان ملاصدرا، خیابان شیراز شمالی، خیابان حکیم اعظم، پلاک ۱۷

منابعویرایش

  1. ۱٫۰ ۱٫۱ عملکرد بانک رفاه کارگران برای سال مال منتهی به اسفند ۱۳۹۷[پیوند مرده]
  2. سازمان بور و اوراق بهادار. «صورتهای مالی ۶ ماهه شهریور ۹۸ بانک رفاه». www.codal.ir.
  3. سازمان مدیریت صنعتی ایران. «رتبه بندی ۱۰۰ شرکت برتر ایران».

https://web.archive.org/web/20120502213621/http://www.refah-bank.ir/

پیوند به بیرونویرایش