پیش‌نویس:اینرسی سازمان‌های مستقر در برابر تغییرات

در دنیای پویای کسب‌وکار، پیشی گرفتن از رقبا اغلب وابسته به نوآوری است. سازمان‌ها به‌طور مداوم به‌دنبال راه‌های جدید برای رشد خود هستند، اما چه اتفاقی می‌افتد وقتی که این رشد موجب تهدید محصولات موجود آنها می‌شود؟ این معما به عنوان اینرسی وضع موجود شناخته می‌شود. این ترس از اختلال محصولات فعلی با نوآوری‌ها‌ی جدید است و اغلب منجر به چیزی به نام «اجتناب از همجنس‌خواری» (به انگلیسی: cannibalization avoidance) می‌شود.

«اینرسی وضع موجود» (به انگلیسی: incumbent inertia) عبارت است از تردید دائمی در سازمان‌های مستقر برای ایجاد اختلال در محصولات یا خدمات فعلی خود، حتی زمانی که فرصت‌ها یا پیشرفت‌های جدیدی پیش روی سازمان وجود دارد.[۱]

در صورتی که سازمان مجاری ارتباطی و اطلاعاتی پیرامون خود را قطع کند، از تحولات محیط اطراف خود آگاه نمی‌شود و این امر موجب نابودی سازمان می‌گردد و عدم انعطاف پذیری این اجازه را به سازمان و افراد آن نمی‌دهد که خود را با تغییرات محیطی تطبیق دهند و در پی آن اینرسی سازمانی به‌وجود می آید.[۲]

علل اینرسی وضع موجود

1. .ترس از همجنس‌خواری (به انگلیسی: fear of cannibalization): یکی از محرک‌های اصلی اینرسی وضع موجود، ترس از یک محصول جدید است که فروش و موفقیت محصولات موجود را همجنس‌خوار می‌کند.
2. فرهنگ سازمانی (به انگلیسی: organizational culture): فرهنگ سازمانی نقش مهمی در تداوم اینرسی وضع موجود دارد. شرکت‌هایی که ثبات را بر نوآوری ترجیح می‌دهند ممکن است به‌طور ناخواسته خلاقیت را سرکوب کنند و کارکنان را از ریسک کردن منصرف سازند.
3. تمرکز کوتاه مدت (به انگلیسی: short-term focus): سازمان‌هایی که تحت فشار برای دستیابی به اهداف مالی کوتاه مدت هستند، ممکن است محصولات فعلی خود را اولویت بندی کنند، حتی به قیمت رشد در بلندمدت.
4. خطای هزینه از دست رفته (به انگلیسی: sunk costs fallacy): سازمان‌ها اغلب در کنار گذاشتن محصولات قدیمی خود به‌دلیل هزینه از دست رفته تردید می‌کنند و گمان می‌کنند به‌دلیل سرمایه‌گذاری قابل توجهی که در گذشته انجام داده‌اند باید به‌همین وضع ادامه دهند.
5. اختلال در بازار (به انگلیسی: market disruption): سازمان‌هایی که در پذیرش نوآوری شکست می‌خورند با عواقب قابل توجهی از جمله از دست دادن سهم بازار و رقابت مواجه می‌شوند.[۳]

استراتژی‌هایی برای مقابله با همجنس‌خواری محصولات

برای مقابله با اینرسی وضع موجود و در عین حال پرورش نوآوری و اجتناب از همجنس‌خواری، شرکت‌ها باید فرهنگِ نوآوری و اعتماد ایجاد کنند. برخی از استراتژی‌هایی که یک سازمان می‌تواند برای مقابله با همجنس‌خواری به‌کار گیرد عبارت است از:

1. تنوع در سبد محصولات (به انگلیسی: diversify your product portfolio): حفظ سبد محصولات متنوع به سازمان اجازه می‌دهد تا به بخش‌های مختلف بازار خدمات ارائه دهد. یک سبد متنوع می‌تواند به شرکت‌ها کمک کند تا فرصت‌های جدید را بدست آورند و در عین حال از محصولات موجود محافظت کنند.
2. نوآوری تدریجی (به انگلیسی: incremental innovation): نوآوری تدریجی شامل بهبود تدریجی محصولات موجود و در نتیجه افزایش طول عمر آنها است. این رویکرد می‌تواند به شرکت‌ها کمک کند تا همچنان رقابتی باقی بمانند و در عین حال نوآوری را تقویت کنند.
3. عرضه محصولات بصورت مرحله‌ای (به انگلیسی: phased product launches): معرفی تدریجی محصولات جدید و نظارت دقیق بر تاثیر آنها بر محصولات موجود به شرکت‌ها اجازه می‌دهد تا عواقب همجنس‌خواری را به شیوه‌ای کنترل شده ارزیابی کنند.[۴]

جستارهای وابسته

• نوآوری
• فناوری
• توسعه سازمانی
• مدیریت راهبردی
• توسعه سازمانی
• انتقال فناوری
• کسب‌وکار

منابع

1. https://jtdm.irost.ir/article_785.html
2. https://jomc.ut.ac.ir/article_81352.html
3. https://www.linkedin.com/pulse/navigating-tightrope-incumbent-inertia-avoidance-product-mishra-xyd2c
4. https://rockcontent.com/blog/product-cannibalization/
5. شیلینگ، ملیسا. مدیریت راهبردی نوآوری فناورانه. ترجمهٔ رحمان مهدیانی، سپهر قاضی‌نوری. تهران: مرکز تحقیقات سیاست علمی کشور، 1397.

رده:نوآوری رده:فناوری رده:مدیریت راهبردی رده:انتقال فناوری رده:کسب و کار رده:توسعه محصول